一周年記念での通常ダイヤスカウトキャンペーン施策の告知表記周りの問題、およびそれらをサイレント修正しユーザーに告知しない問題についての記事です。
スクリーンショットの項目を参照。
当初は「29日15時より『ダイヤスカウト』では毎月、初めての10連スカウト時には☆4以上1枚確定」と記載されていた。
この表記は告知タイミングも相まって「4月29日15時からキャンペーン開始、4月に通常ダイヤスカウトをまだ引いていないユーザーには☆4確定枠ができる」と誤認させるものだった。
→実際はキャンペーンの実施は5月1日からであった
これに関して、運営はゲーム内告知の表記を修正するが、そのことに関してユーザーへの告知が一切なされておらず、問い合わせをしていないユーザーは問題の認識すらできない状態であった。
告知システムがゲーム内のものしかないため、そこを書き換えられてしまうとユーザーは後からの確認ができなくなるので非常に悪質な対応と言える。
また、その後にダイヤ2個が補填されたが、今回の件とは全く別の問題についてであった。
ゲーム内告知の表記を修正。それらに対してのアナウンスはなし。
問い合わせたユーザーへの補填などは協議中の模様。
修正前
修正後