アップデート・不具合情報


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2016年 4月8日(公式サイト原文ママ)

4/7 16:45より実施させていただいておりました緊急メンテナンスは
AM8:00に終了いたしました。

今回発生した不具合の内容、および対応に関しては
公式サイトのニュースにてまとめさせていただきました。

緊急メンテナンスを実施した4/7 16:45までにゲームを開始した
プレイヤーの皆様に緊急メンテナンスのお詫びとして、
  • ゴールド 3,000
  • 英雄経験値 10,000 3個
  • 英雄親密度 10,000 3個
  • スピードアップ30分 30個(15時間分)
  • シールドバリア1日 2個
を配布させていただきます。

この度は、プレイヤーの皆様にご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございません。

プレイヤーのみなさまが15時間という長い時間プレイできなかったため
それを補う補てんとしてスピードアップをメンテナンス時間と同等にご用意しました。

同様に王国を守るシールドの時間が減少してしまったため、
アイテム「シールドバリア1日」を2つ配布させていただきます。
こちらは自動で時間が延長される訳ではありません。
拠点画面の右下にあるブーストボタンをタップしていただき
シールドバリアのメニューよりお使いいただけるアイテムとなります。

残り時間を延長するタイプのアイテムではなく、上書きするアイテムとなりますので
任意のタイミングでご利用ください。

尚、4/7の臨時メンテナンス終了時刻(16:15)から緊急メンテナンスの実施(16:45)まで
の間にゴールドやパックをご購入されたプレイヤーの皆様へは、パックの内容全てを
補てんさせていただいております。 
 ※プレゼントとしてではなくアイテムに直接振り込みをさせていただいております。

また、上記期間中にゲームを初めて開始したプレイヤーの皆様は、
ゲームを最初から開始した状態までデータを巻き戻させていただきました。
ご不便をおかけいたしますがご了承下さい。

この度は連日にわたり長時間のメンテナンスとなってしまい、
誠に申し訳ございません。

ゲームを既にプレイしているプレイヤーの皆様への補填とは別に
度重なる長時間のメンテナンスを行ってしまったために、
ゲームを開始できなかったプレイヤーの皆様への補填も必要だと考えておりまして、
現在チームで内容の検討させていただいております。

チーム一同一丸となって改修に取り組んでいきますので
今後とも『クリスタル オブ リユニオン』をよろしくお願いいたします。

~クリユニ運営チーム~


2016年 4月7日(公式サイト原文ママ)

4/7 16:15に終了いたしました臨時メンテナンスより、
不具合の発生を確認したため、緊急メンテナンスを実施させていただいております。

今回、全ワールドにて施設の建設、レベルアップを即完了ボタンから行った際、
本来消費されるはずのゴールドが消費されず、
無料で完了できてしまう不具合が発覚したため、
急遽、緊急メンテナンスを実施させていただきました。

現在、この不具合の修正は完了し、動作検証も完了しております。

本不具合はゲームのバランスを著しく歪めてしまい、
ゲームをお楽しみいただいている全てのプレイヤーの皆様へ
多大な影響を与えるものであるため、その影響へどのように対処するのかを
運営チームで検討させていただいておりました。
皆様へのご連絡が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

今回の問題への対応方法として、
誠に勝手ながらデータのロールバックを実施させていただきます。
全てのワールドのデータを臨時メンテナンス終了時刻(4/7 16:15)の段階へ
巻き戻しとさせていただきます。
臨時メンテナンス終了時刻~緊急メンテナンスの開始(4/7 16:45)まで
のプレイデータはすべて失われます。
▼4/7 21:35追記
 ※4/7 16:15までのプレイデータは残ります。
 ※期間内に購入されたゴールドパックはデータの復旧後、
  必ず補てんさせていただきます。
 ※ゲーム開始時に適用されるシールドバリアの効果中に長時間のメンテナンスを
  行ったため、シールドバリアアイテムを補てんさせていただく予定です。
  補てんの詳細に関しましては今しばらくお時間を下さい。

▼4/7 22:00追記
 ※即完了が無料で行えてしまう不具合は臨時メンテナンス終了後より発生した
  不具合となっております。それ以前のプレイデータには問題はございません。

上記対応をするためにかなりのお時間を頂く必要がございます。
メンテナンスの終了予定時刻は明日4/8の8時を予定しております。

プレイヤーの皆さまへの補てんに関しましては現在検討中です。
緊急メンテナンスの終了時刻が確定後、内容を確定、配布させていただく予定です。

この度は、プレイヤーの皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

チーム一同一丸となって改修に取り組んでいきますので
今後とも『クリスタル オブ リユニオン』を
よろしくお願い致します。