よくある質問
本スレ内で頻繁に質問される事や特に重要と思われる事についてまとめてあります。
操作方法や仕様についてわからない場合はゲームガイド初心者ガイドも参考にしてください。
イベント関連情報はイベントガイドのページも併せて読んでください。

アカウント編

パスワードを忘れてしまった

メールアドレスを登録してあれば再設定が可能です。
G5 Friends画面の「プレイヤー変更」を選ぶと「忘れた場合」というボタンがあるのでそこをタップ。
プレイヤー名またはメールアドレスを入力すると再設定メールが届きます。

サブアカウントを取得したい

単純にアプリをアンインストール→再インストールしただけでは自動的に以前のG5アカウントを元にしたデータが読み込まれてしまいます。
これはアンインストールでは削除されない設定ファイルがあり、再インストールしてもその内容を元に以前のG5アカウントのプレイデータが読み込まれるためです。

サブアカウント取得には以下の方法があります。Win8以降のPCかAndroidを利用するのがお手軽でオススメです。
いずれの方法もメールアドレスを事前に用意しておきましょう。
  • Win8以降のPC
    • Windowsのユーザー切り替え機能を利用する
      別ユーザーに切り替えて、そちらでHidden Cityを最初から始めます。
    • G5の別のゲームでアカウントを取得する
      Survivors、Mahjong Journey、Letters From Nowhereなど。
      Hidden Cityをこの方法で取得したアカウントに切替えると、オープニングムービーから始めることができます。
  • Win7のPC(Win8以降のPCでも利用可能)
    • Androidエミュレーターでアカウントを取得する
      「Nox App Player」などのAndroidエミュを導入し、そちらにHidden Cityをインストールして始めます。
      利用にはGoogleアカウントが必要になるので事前に取得しておきましょう。
  • Android端末
    • Androidのマルチアカウント機能を使う
      Andoridの「設定」「ユーザー」で別のgoogleアカウントを追加、そちらに切替えてHidden Cityをインストール、プレイします
    • G5の別のゲームでアカウントを取得する
      Survivors、Mahjong Journey、Letters From Nowhereなど。
      Hidden Cityをこの方法で取得したアカウントに切替えると、オープニングムービーから始めることができます。
  • iPhone/iPad
    • 端末を初期化して別のApple IDで端末を使う
      G5アカウントとApple IDが紐付いているため、iPhoneを初期化して別のApple IDで端末を使い始めない限りサブアカウントは取得できません。
      iCloudのバックアップ機能を利用すればiPhone/iPad単体でも初期化後にデータを戻すことは可能です。


ネットワーク編

G5 Friendsに接続できない/アバターが表示されない/ニュースフィードが見れない/訪問ができない

運営側のサーバートラブルによるものなので、解消されるのを待つしかない。
不安定な間はオンライン状態でのゲームのプレイは控えておいたほうが無難。データが巻き戻る可能性がある。
不安定な状態でアカウント切り替えを行うと、最悪の場合切り替え先のアカウントに切り替え前のアカウントのデータがコピーされてしまう事があるため、こちらも控えた方が良い。
万が一上書きされてしまった場合は、運営に問い合わせればバックアップから復旧してもらえる。


プロフィール編

文字入力の方法が分からない

プロフィール欄の入力は英字モードでなければ入力できない。
iOS系の場合、ABCタブで入力できない場合は、地球マークをタップ。そこから英字キーボードでアルファベット入力する。

アバターを自分の好きな画像にしたい

プロフィール画面からアバターをタップ。フォトアルバムを選択すると端末に保存されている画像から選べる。
フォトアルバムが選べない端末やWindows版はFacebookとの連携を使うことで任意の画像を使用できる。
Facebookアカウント取得、プロフィール画像をアバターで使いたい画像にする
→Hidden Cityで右上にある設定ボタンから「Facebookとリンクさせる」をINにする、Facebookログイン画面が開くのでログイン
→街の画面に戻って左上の自分のアバター画像をタップ、するとプロフィール設定画面になるので 再びアバター画像をタップ
→やったー!フォトアルバムがなくても自分の好きな画像が選べるよ!

リンクさせるFacebookアカウントを外したい、変更したい

「Facefookとリンクさせる」をOUTにするとリンクを外せる。
もう一度INにすると再びログイン画面が表示されるので、任意のFacebookアカウントでログインしよう。

プロフィールの登録って必須?

初回登録時にルビーが貰えます。適当でいいので全て入力しておくとお得です。
公式問い合わせ時に必要になる可能性があるので、入力した内容は控えておきましょう。
プロフィールの変更はいつでも可能です。

メールアドレスを登録すると、サーバーにセーブデータが保存されるようになります。
本体の故障により思いがけずデータが飛んでしまう可能性もあるので、なるべく登録することをオススメします。
また、機種変更の際のデータ引き継ぎや、他デバイスでもプレイするつもりなら必須になります。
ただしキャリア(auとかドコモとか)メールは登録できない可能性があります。
フリーメールや捨てアド等でも登録可能なので、別途メールアドレスを用意しましょう。

また、誕生日を登録しておけば誕生日にアイテムが貰えます。ゲーム起動時にアイテムプレゼントの告知が出るのでそこから受け取れます。

登録したメールアドレスを変更したい

プロフィールを開いて「メール」の欄に変更したいアドレスを入力します。
あとは認証メールが届くので、初回登録時と同じように書かれている認証用URLにアクセスすれば変更完了です。


キャリア編

機種変更時やPC変更時のデータ移行ってどうやるの

引き継ぎたいアカウントでメールアドレス、プレイヤーID、パスワードを登録しておけば引き継げる。機種変更前に必ず登録しておこう。
引き継ぎ先のデバイスでゲームを始め、最初の市役所の探索をクリアしたらプロフィール画面から「プレイヤー変更」を選択し、登録済みのIDとパスワードを入力すればOK。

Windows版でゲームがどんどん重くなる

連続でゲームをプレイし続けていると発生し、最終的にアプリが落ちてしまう。一度ゲームを再起動すると直る。
ミニゲーム系、特に「クリスタル」がかなりの高負荷になる様子。


フレンド編

チャットができない

英語以外の言語も打てるが、デフォルトの日本語入力でできない場合はSimejiなどの日本語入力アプリで解消される可能性がある。
機種によっては一文字ずつ変換しなければいけないなどの不具合があることも。
どうしても入力できない場合はプロフィール入力時同様英語でチャットをすることになる。

フレンドがどこの国の人なのか知りたい

チャットで直接本人に質問せずとも、おおまかに日本と海外在住者を切り分けることができる。
  1. トップ画面の下部アイコンから「リーダー」を選ぶ(または「友達」を選び、「ベストプレイヤー」にタブを切り替える)
  2. 画面右上の「友達」ボタンをOnに(右にスライドして有効化)する
  3. 画面上部の地域で「日本」を選ぶ
これにより、自分のフレンドリストに掲載されている人の中で、日本からアクセスしている人だけを抽出することができる。つまり、この一覧から漏れているフレンドは海外在住者のため、日本語でチャットを送っても無視される可能性が高い。
なお、ユーザの在住地域は使用しているISP(インターネットサービスプロバイター)から自動判別されているため、一部の日本在住者は海外在住と見なされてしまうことがある。

ギフトの送信上限数は?送信制限と訪問のリセット時刻っていつ?

24時間後にまた送ったりタップしたりできるようになる。毎日決まった時刻にリセットされるわけではない。
アセンブラーは一人につきひとつ、コレクションアイテムは一人あたり最大10個、合計50個までとなっている。

ウィッシュリストに登録してないアセンブラーやアイテムばかりが届く

届いたものが以前登録したことのあるものの場合、送り主側の問題と自分自身の問題のいずれか。
 送り主側の問題
  • アプリを起動した直後はフレンドのウィッシュリストやフィードが最新化されていないため、古い情報のまま送っている
  • ウィッシュリストへ追加登録した情報はフィードに掲載されるが、削除した情報はステータスは残らないため、フィード経由で送っている送り主は古い情報を参照している可能性がある
 自分自身の問題
  • ウィッシュリスト更新後すぐにアプリを終了させてしまい、サーバーに更新情報が届いていない
 解決方法
送り主側に問題がある場合、チャットで本人に伝達して改善してもらう以外、解決方法はない。
自分自身に問題がある場合、まずは「マイフィード」に更新履歴が載っているかを確認したり、「ウィッシュリストがうまく更新されない」の項にある事も試そう。
その上で、15分程度経過しても載らないなら、一度ウィッシュリストを一度空にして登録しなおすべし。

届いたものがリストに載せたことのないコレクションアイテムの場合、コレクション交換を利用したアセンブラー稼ぎの可能性が高い。
詳しく知りたければ初心者ガイドの「コレクションアイテムを贈る意義」を参照。
受け取れば相手に自動的にお返しが届く。受け取ってもデメリットはないので全て受け取ろう。
受け取った後のコレクションアイテムは、使ってもいいしそのまま送り主に送り返しても構わない。

ウィッシュリストがうまく更新されない

更新がセーブされる時にG5 Friendsにうまく接続されなければ反映されない。
更新されるタイミングは一度のみなので、失敗すると放置していても反映されることはない。
うまく反映されていないようなら以下の方法を試そう。
更新の方法
ウィッシュリストを更新した後になんでもいいのでロケーションかミニゲームをクリアする。
ロケーションクリア時にG5サーバー側と通信が行われ、リストの更新が反映される。

どうしても駄目な場合
過去にG5のサーバーエラーで、多数のフレンドのウィッシュリストが空表示されるバグが発生したことがある。
このような場合、プロフィールのアバター画像を欲しいアセンブラーの画像に変えるか、ニックネームに追記する、またはチャットでお願いしてみるのも手。
アバターを任意の画像に変更する方法はプロフィール編を参照。

ウィッシュリストが空のフレンドには何を送ればいい?/レベルが足りなくて送れるアセンブラーがない場合は何を送ればいい?

アバター画像をアセンブラーの画像にしている人には、そのアセンブラーを贈ろう。
それ以外の場合も、基本的に何を送っても損になる事はないのであまり気にしなくていい。
あえて選ぶとすれば以下の物。比較的序盤から送れて利用頻度も高い。
  • 開催中のイベントのコレクションで使う物
  • 利用頻度の高い「記録」「岩のクリスタル」「赤いエリクサー」「幸運の蝶」「ロウソク」「顕微鏡」
  • ウィッシュリストに載せられないアーティファクトアセンブラー系統の物
  • 強力な増強アイテム入手に使える「エメラルド」~「ルビー」までの宝石6種
逆にやめておいたほうが良いものは、プレゼント開封ができるイベント開催時に出現するプレゼントボックス系アイテム。
アセンブラー一覧の先頭に表示されているが、自力入手が容易で持て余すことが多く、イベントが終了すると消えてしまうため、欲しがっている人以外に贈るのは控えた方がいい。

ウィッシュリストの並び順には意味がある?

基本的に自分のコレクション画面から確認できる並び順がそのまま反映されるようになっています。
そのため、右側にある物ほど直近で登録された物である可能性が高いです。

フレンドからコレクションアイテムが届いたんだけどどうすればいい?

コレクション交換を利用したアセンブラー稼ぎの可能性が高いです。
あなたがアイテムをきちんと受け取って「お返しを贈る」をタップしていればそれで十分です。
もし余裕があれば、あなたからもコレクションアイテムを送り返してアセンブラー稼ぎに利用すると良いでしょう。
送るものは、余っている物ならなんでも構いませんし、送られてきたものをそのまま返しても問題ありません。
コレクションのやりとりについて詳しく知りたければ初心者ガイドの「コレクションアイテムを贈る意義」を参照。

「お返しを贈る」って手持ちの何かが減るの?

減りません。相手の目的は「お返しを贈る」をタップしてもらうことなので、どんどんタップしましょう。

リクエストって応えた方がいい?

ギフトとして送る場合と異なり、リクエストに応じても特にゲーム的な見返りはありません。
また、そのリクエストはあなただけに送られているものではなく、フレンド数名に一斉送信されている可能性が高いです。
送るかどうかは完全に善意によるものですし、送り主が誰であるかも分からない仕様になっているため、送らなくても何も問題はありません。

もし送りたいのであれば、一度組んだことがあるものや、手持ちの数に余裕があるものであれば送ってもいいでしょう。
ただし、一部再入手が限られるコレクションや、組むことで強力な増強アイテムが手に入るコレクションもありますので、そういった物はよく考えてから送りましょう。
+ 具体的な希少・有用コレクションアイテムリスト
赤字の物は現時点でロケーション探索による通常入手ができない*1希少なコレクションである。
  • 竜の目
    • 「光の軍勢」:金貨、紋章の盾、王家の鎧、聖なる剣、紋章学の本
  • 琥珀のクローバー
    • 「神秘的な部屋の秘密」:機械の腕、機械の脚、機械の頭、機械の胴、内部機械
    • 「デートの衣裳」:宝石の散りばめられた扇子、刺しゅうされた手袋、イブニングドレス、ガラスの靴、白鳥のショール
  • 黄金のミダスの手
    • 「秘密結社」:博士の帽子、魔法のチョーク、秘密の文書、見えないインク、聞く装置
  • 黄金のフクロウ
    • 「案内人の装置」:写真の最初の部分、写真の第2の部分、CDプレイヤー、サングラス、ガーゴイルの牙
  • 機械仕掛けの心臓
    • 「泥棒のカササギ」:帽子とパイプ、シルクハットとステッキ、ハサミとくし、帽子と眼鏡、カペノ・ロマーノと傘
    • 「100周年記念舞踏会」:美しさの櫛、色っぽい女性の扇子、アメシストの小箱、カメオ、銀のゴブレット

リクエストしたアイテムを送ってくれた相手が知りたい

残念ながら誰が送ってくれたのかを知る手段は今のところありません。

フレンドからの別ゲーム招待をキャンセルしたい/招待を受け取りたくない

別ゲームの招待状はフレンドがそのゲームにログインしたときに自動的に送信される形となっています。フレンドの意思とは無関係です。

別ゲームの招待状の上限は50となっています。50を超えるとそれ以上は受信されなくなるため、消すのが面倒なら放置していても問題ありません。
また、招待状の届いたゲームをインストールし、Hidden Cityで使用中のアカウントで一度ログインしておけば、そのゲームからの招待状は来なくなります。

フレンドがいる限り招待状は届く可能性があり、消すのにも手間がかかってしまうので、基本は上述のとおり放置を推奨します。
どうしても気になるので消したいという場合は以下を参照。
  • 招待状の消し方
招待状をくれたフレンドの枠をタップして一度内容を確認。するとフレンドの枠の右上にバツマークが出てくるのでタップ。
ダウンロードボタンの隣に「招待を破棄」と書かれているボタンが追加されるので、そこをタップすると消せます。

訪問ってやったほうがいい?/訪問ってどんな効果がある?

フレンドのためというよりは、探索用のエネルギーを消費することなくコイン、経験値、コレクションアイテムを得られる機能と考えよう。
そこに魅力を感じるのであればやっておいて損はない。
訪問にどんな効果があるかはゲームガイド初心者ガイドの「訪問」の項目を参照。

訪問時に赤い帯が表示されるロケーションは何?

訪問相手のメインクエストが発生している場所です。タップする場所に悩んでいる人は参考にしてみましょう。


探索編

アイコンとアイテムが近過ぎて誤タップばかりされる

ズームで大きくして画面スライドしたら取れる。タップ時に長押しも試してみよう。
どうしても駄目ならダイオード式発光弾でクリアするのも手。

ロケーション探索で赤文字のアイテムが見つからない

赤い文字、もしくは赤いシルエットで書かれているアイテムは、ロケーション中の「開けられる場所」に隠されている物です。
そのアイテムが隠されている場所を開けると、文字またはシルエットが赤色から黒色に変わりますのでそこを探しましょう。
開けられる場所について詳しくはロケーション のページを参照。

指定された探索モードが出ない

探索終了時にモードが切り替わるのは、直近に探索した場所であることが多い。
つまりロケーションが指定されている場合、そのロケーションを探索し続けるのが一番の近道。
エネルギー消費が大きなロケーションであれば、そのロケーション+市役所などの低消費の場所を交互に行き来してもいい。
ちなみに「夜」モードと超常現象はそのロケーションを探索しない限り上書きされることはない。
また、ワード以外の通常モード系から他の通常モード系に切り替わる事もない。
狙っているロケーションで出てしまった場合は必ず潰しておこう。

クエストでモードが指定されている場合、「シルエット」「似たアイテム」「夜」「アブラカタブラ」の4つは、それぞれが含まれている超常現象でも代用できる。
例:「夜」指定→「夜の恐怖」「邪悪な影」「エレクトラム」で代用可能
「過去」「鏡像」は超常現象に含まれないため、出るまでひたすら探索するしかない。
「過去」「鏡像」でロケーションが指定されていない場合は、「狼男の巣」が消費エネルギーが高めだが出やすいのでオススメ。

指定された超常現象が出ない

クエスト関連で超常現象のクリアが必要な場合、クエストが表示された時に、必要な超常現象が同時に発生している事が多い。
それが無かった場合、出現するのを待つか、対応するアイテムを使って強制的に呼び出すしかない。

超常現象を呼び出すアイテムを持っている場合、クエスト詳細から「表示」をタップしてロケーションを表示させれば、そのロケーションに超常現象を出現させることができる。
普通に使うとランダムな場所に出てしまうため、必ずクエスト詳細から行うこと。
なお、この手順で超常現象を呼び出したのにクエスト詳細と違う場所に超常現象が出現した場合、テキストの指定ミスである可能性がある。
超常現象が呼び出されたロケーションでクエストをこなしてみよう。
例えば事件番号8「駅のボガートを払拭する」は駅以外のロケーションで爆竹を使用してもクリアできる。

地道に探索で出現させる場合、既に超常現象が出現している場所はもちろん、夜モードの場所にも超常現象は出現しない。
目当ての超常現象以外のものや夜モードが出てしまった場合は探索して潰しておくこと。
また、長期間立ち寄っていないロケーションはモードが変化しなくなる。
特定のロケーションを狙う場合は狙っているロケーション+低エネルギー消費のロケーションを交互に探索するのがオススメ。

ポルターガイスト攻略でスマホやタブレットを逆さまにしたらタップが効かない

当たり判定がズレている可能性があります。本来の位置より気持ち程度上のあたりをタップしてみましょう。

クリア時の広告表示で落ちる

一部の古い機種で頻繁に発生することがある。
オフラインプレイ中は一部を除き広告は出てこない。wi-fiオフなど通信を行わない設定に切り替えてプレイしよう。


クエスト編

クエストがクリアできない

指定された条件を満たせていない可能性があります。まずは以下の点を確認しましょう。

  • 指定された場面は合っているか?
稀にクエストの対象場面と違う場面がテキストで指定されているバグがある。
クエスト選択画面で「表示」を選んで指定される場所が正しい。

  • 一度で出るとは限らない場合
「アイテムはすぐに利用できない可能性があります」とある物はクリア条件のアイテムが100%出るわけではないので根気よく探そう。
また、本来そのアイテムが出るランクに達していない場合でも、クエストさえ受けていれば対象アイテムは出るようになっている。

  • クエストを選択しないと出ない場合
主に対象の場面で本来出ないアイテムが指定される場合がコレ。
対象の場面を選択したときクエストアイテムが一覧の左側に表示されているか?
出ない場合は一度クエスト詳細画面で「了解」を選ぶと出る。
また、モンスターを倒すクエストの場合はドロップリストに指定アイテムが表示されない事がある。
この場合もクエスト選択画面で「表示」を辿って指定されていればいずれは落ちる。根気よく倒そう。

  • 特定の条件下でしか出ない場合
特定のモードが必要な場合がある。クエスト詳細をよく読もう。
指定条件が揃っていなくても、場面を選択したときに対象アイテムが表示される場合があるので注意。
クエスト出現時に必要なモードが出現する事が多い。確定入手できない物の場合は「探索のアミュレット」使用を考えても良い。
超常現象ではなく通常モード系が指定されている場合、出現したらすぐに探索しよう。放っておいて他のロケーションをクリアすると超常現象に上書きされてしまう可能性がある。
ちなみに「シルエット」「似たアイテム」「夜」「アブラカタブラ」が条件となっている場合、そのモードが含まれている超常現象でもOK。
例)「夜」モード指定の場合は「夜の恐怖」「邪悪な影」「エレクトラム」でもOK

  • 超常現象系の条件が「○○を追い払う」「○○を払拭する」などになっていないか?
超常現象で「探索する」ではなく「○○を追い払う」「○○のを払拭する」が指定されている場合、その場面をクリアするのではなく、超常現象をアイテムで解除することが条件になる。
例)「ボガートの影響を払拭する」と指定されていた場合、ロケーション選択画面で「爆竹」を使用してボガートを追い払えば良い
間違ってクリアして超常現象が消えてしまった場合は、その超常現象が再出現するまで粘るか、アイテムを使って呼び出さなければならない。
解除アイテムは必ず直前のクエストで手に入る。間違って使ってしまった場合はコレクションを組んで入手するのが手っ取り早い。
コレクションが足りないならフレンドにリクエストしよう。

  • 指定された場面に超常現象が出ない場合
超常現象を呼び出す道具を使うのが早いが、普通にアイテム欄から使っても超常現象はランダムな場所に発生してしまう。
そこで、クエスト詳細画面から「表示」をタップして指示に従うことにより、クエスト指定のロケーションに超常現象を発生させることができる。
指定ロケーションに既に別の超常現象が発生していた場合は一度探索して超常現象を消してから試すこと。
なお、この方法でクエスト詳細のテキストと違う場所に超常現象が発生した場合、テキストのミスである可能性が高い。発生した場所でクエストをこなしてみよう。
例えば事件番号8の「駅のボガートを払拭する」は駅以外のロケーションに出たボガートに爆竹を使用してもクリアできる。

ロケーションのランクが足りなくてもクエスト指定アイテムって出る?

クエストで指定されていれば、本来落ちる場所やランクに関係なく出るようになっている。
テキストバグ等が不安な場合はクエスト詳細画面から「表示」をタップしてロケーションを表示させよう。

メインストーリーのクエストがどれだか分からない

日記を読みながら進めるメインストーリーに絡むクエストには、クエストアイコンの右下にロウソクのマークが付く。
詳しくは初心者ガイドを参照。
ただし一部のプラットフォームではロウソクマークが表示されないバグがある。
その場合はクエストログに載っているクエスト名と照らし合わせてみよう。

ひとつのロケーションで2つ以上のクエストが発生していてもアイテムは出る?

問題ありません。すべてのクエストのアイテムが同時に入手できる可能性もあります。

コレクションアイテムをクエスト発生前にまとめてしまった

地道に探索を続けてもいいが、基本的にはどのコレクションアイテムもフレンドに送ってもらうことで再入手が可能。
ただし開催中のイベントのコレクションは送る事ができないため、探索で自力入手するかイベント終了後に送ってもらうかになる。
特に「5つのコレクションをアーティファクトにまとめる」タイプのものは数が多い分手間がかかるため注意が必要。

  • よくある事例1
「事件番号1」の「神秘的な部屋の秘密(機械の人間)」を先にまとめてしまうパターン。
機械の人間の各パーツは探索でも一応入手可能。腕、脚は「駅」、頭は「市役所」、胴、内部機械は「運命の部屋」で手に入る。
しかし確実性に欠けるためサブアカウントを取得して入手しメインに送るか、フレンドに頼んで送ってもらうのが手っ取り早い。

  • よくある事例2
開催中のイベントや、事件番号13と15以降の「5つのコレクションをアーティファクトにまとめる」クエストが出る前にアーティファクトをまとめてしまうパターン。
クエストを進めているとコレクションが5個揃った時点でまとめ通知が出るが、この時点ではまとめクエストは発生していない。うっかりここでまとめてしまうと集め直しとなる。
運悪くロケーションクリア時にアイテムが落ちないバグに遭遇した時もこれに当てはまる。
この場合もフレンドに頼んで余剰コレクションを譲ってもらうのが手っ取り早い。
ただし開催中のイベントの場合は、イベント終了後のアップデートが行われるまでコレクションをリクエストしたり送ったりすることができない。
また、コレクションのやり取り解禁と同時にイベントロケーション設定が解除され、アイテムドロップ率が下がったり探索コストが跳ね上がったりする可能性がある。
そのため、イベント期間中にできる限り自力でコレクションを集めておき、最後にどうしても足りないものをフレンド経由で入手するのが良い。

「夢中になって読む」の小説のクエストの進め方がわからない

「始まりの小説~」とはHidden Cityの小説を指している。
調査日記に「書物」というタブがあり、そこから小説の販売ページを開くとクリアとなる。
「書物」タブが表示されない場合は、アプリの言語を英語に切り替えると表示される。
Windows版は、Winキーを右クリックして設定>時刻と言語>地域と言語 で英語に切り替えてゲームを再起動する。

礼拝堂の地下室、「シュメールの銘板」が過去モードで探索しても出てこない

定期的にスレ内でも話題に上がる「誰もが通る道」です。

基本的に過去モードが出るまでひたすら探索を繰り返すしかない。
条件が揃っても100%入手できるとは限らないクエストのため、「探索のアミュレット」等の増強アイテムの使用を考えても良い。
過去モードが発生したらすぐに探索しよう。他のロケーションを探索してしまうと、せっかく出た過去モードが超常現象で上書きされてしまう可能性がある。
また、過去モード(黄色の砂時計)のマークは鏡像(白色の砂時計)と間違えやすいので注意。
ロケーションを探索する前に、獲得可能アイテム欄を確認してから探索を開始すること。

イベントが始まったら進行中のメインクエストが止まった

イベントを進めるとタスクが復活することがある。まずはイベントを進めてみよう。
また、調査日記に「(イベントクエスト名)を完了させる」と書かれている場合も、ゲーム再起動時やリロードされたタイミングで唐突に復活することがある。
アプリの言語を英語に設定することで復活する場合もある。

順番通りストーリーが展開出来なくなった/メインクエストが複数同時に発生した

事件番号13以降で発生する可能性のあるバグ。
メインストーリーをすべて完了する前に「海賊の財宝」以降のロケーションを解放していると発生する。

発生してしまった場合、こちらから進めるストーリーを選ぶことはできないため、解放された事件番号のものをクリアするしかない。
複数発生した場合、途中で進行が止まってしまうことがあるが、進められるほうをクリアすれば続きが出てくる可能性がある。

必要レベルに到達しているのに次のメインクエストが始まらない

イベント進行中の場合はまずイベントクエストをクリアしてみよう。
アップデートが適用されたり、ゲームを再起動したタイミングで唐突に始まる事もある。
また、メインストーリー後半の過去イベント系のストーリーが始まるタイミングは「レベルアップした時」になっている。
クエストが始まらないときはレベルをひとつ上げてみよう。
しばらく様子を見ても始まらない場合は運営に問い合わせをしてみよう。

収集クエストが出てないのにいきなりコレクションをまとめるクエストが出た

いくつかのまとめクエストは、収集→まとめの流れがあるクエストとは別にもうひとつ用意されているものがある。
通常の収集→まとめのクエストが始まった時に両方クリアできるので、放置していても特に問題はない。


コレクション&アセンブラー編

ロケーションのドロップリストに入手できるはずのコレクションが表示されない

コレクション画面でコレクションアイテムの入手できるロケーションが書かれているが、ロケーションを選択してもドロップリストに該当アイテムが存在していないことがある。
この場合、そのコレクションアイテムが入手できるクエストをクリアすることにより、通常のロケーション探索でも入手できるようになる。

足りないアセンブラーの「調査」をタップするとコレクションまとめ画面に飛ぶんだけど?

そのアセンブラーは「アーティファクト」欄の物をまとめるのに必要な物ではありませんか?
アーティファクトをまとめるのに必要なアーティファクトアセンブラー系統の物は、自力入手であればランク8のロケーション探索か、コレクションをまとめてランダムに1つ入手するかのどちらかになります。
そのため該当するアーティファクトアセンブラーが出るロケーションのランクが足りない場合、コレクションまとめ画面が表示されるようになっています。
手っ取り早く集めたいのであれば、フレンドに送ってもらうのが良いでしょう。
ウィッシュリストには載せられないため、具体的なアピールの方法は初心者ガイドの「アーティファクト用のアセンブラーが欲しい」を参照してください。

コレクションを完成させるタイミングは?

1.クエストをクリアしたい時
基本的には、これ以外の目的でコレクションを組む必要はない。
ほとんどのクエストは、5つのコレクションアイテムの収集と、そのアイテムでコレクションを完成させることで一区切り。
たまにアイテム収集とコレクション完成の間にタイムラグが発生するので、探索終了後、「コレクションを完成させる」クエストが出る前にコレクションを完成させないように注意。
アーティファクトのコレクションについては事件番号13と15以降、駅、サンタの作業場など過去イベント系のものでまとめクエストが確認されている。

稀に収集クエストがなく、いきなりコレクション完成を求めてくるクエストが出ることがある。
そのため、まだ一度もクエストが出ていないコレクションは、常に1セット分は残しておいた方が良い。
また、デイリークエストにも、時々「コレクションを完成させる」というものが出る。
消費アセンブラーが少なくてすぐに組めそうなコレクションは、アイテムが全て揃っても完成させずにいくつかキープしておくと良い。

2.アイテムの補給をしたい時
コンパス・ダイオード・キューブ・爆弾・虹クリスタルは、街の宝物から補給する事は出来ない。
これらの補給を行う時は、該当アイテムが得られるコレクションの中から、消費アセンブラーの少ない物を完成させる事を考える。
また、エネルギー回復系アイテムや、ミダスの手・竜の目・機械仕掛けの心臓等の増強アイテムを得られるコレクションは重要。
余ったアセンブラーは、優先的にそちらに回す。
増強アイテムについては中級者ガイドを参考にしてください。

その他にも、超常現象を発生・解除するタイプのクエストを受注前に該当アイテムを消費してしまった場合、一部のコレクション報酬から再入手することができる。
ルビーを使用したくない場合は該当するコレクションを集めよう。

3.エネルギーを回復させたい時
コレクションを完成させると、ほとんどの場合エネルギーが若干回復する。
これを利用し、コレクションを「臨時のエネルギー回復アイテム」として使う事ができる。
ただし、エネルギー回復効果のないコレクションもある。報酬欄をよく確認すること。
イベント系のコレクションは回復量が多めの傾向にある。少しでも多くエネルギーを確保したい時に使おう。
たとえば時間制限のある増強アイテムを、時間目一杯使い切りたい時などに便利。

4.アーティファクトアセンブラーが欲しい時
コレクションを完成させると、ランダムなアーティファクトアセンブラーがひとつ手に入る。
もちろんフレンドに送ってもらうのが手っ取り早いのだが、どうしても今すぐ欲しいという場合の選択肢として。
ただし狙ったものが手に入るわけではないため、あくまで最終手段である。

5.トーテムをランクアップさせたい時
「コレクター」トーテムのランクアップ条件は一定数のコレクションを組む事となっている。
トーテムはランクアップした瞬間にチャージされるため、あと少しでランクアップしそうなら上記1~4と併せて狙ってみるのもいいだろう。
ランクアップさせるタイミングは、チャージ時間を踏み倒せるためトーテムから報酬を得た直後が一番お得。

注意点
まとめたいコレクションがある場合、アイテムがリクエストで入手できるのかを確認しておくこと。
  • 開催中のイベント関連のコレクションはリクエスト出来ないので自力で集めるか、イベント終了後のリクエスト解禁を待つしかない
  • ドロップロケーションが指定されていないアイテムは、リクエストしても入手できる望みは薄い(「光の軍勢」「100周年記念舞踏会」など)
    • ただしイベント関連の物ならイベント時にしかクエストが出ないので、まとめてしまっても問題ない
  • ドロップロケーションランクが6以上のアイテムは、高レベルのフレンドも手持ちが無い可能性が高い
上記のアイテムが含まれる場合は収集が難しいので、クエストが出るまでコレクションは完成させないほうが賢明。
それ以外はフレンドにリクエストして収集する事が出来るため、組んだ後にクエストが出ても取り返しがつく。
ただし、フレンドが少ないor低レベルの人ばかりだと収集に時間がかかるので注意が必要。

アーティファクトアセンブラーの英語名が知りたい

アーティファクトアセンブラーの英語名は以下の通り。
ニックネームにこれらの名称を書くことにより、疑似的にウィッシュリストのようにアセンブラーを募集することができる。
  • 黄金の象形文字 Golden Hieroglyph
  • 狼の紋章 Wolf Seal
  • エジプトのお守り Egyptian Amulet
  • 黄金のブレスレット Golden Bracelet
  • 闇のレンズ Lens of Darkness
  • 黄金のハト Golden Dove
  • 黄金の粉 Golden Dust
  • 鏡のキューブ Mirror Cube


モンスター編

モンスターって倒した方がいい?

全てのモンスターに対して言える事ですが、倒しても大して経験値やゴールドは得られません。それらを期待するのは止めましょう。
期待すべきなのは、
1.町の宝物の鍵の入手
町の宝物の取得に際してルビーが節約できるのは魅力です。
2.町の宝物の出現フラグ
宝物の種類によっては、敵の撃破が条件になっている物もあります。
3.コレクションアイテムとアセンブラーの入手
モンスター毎に固有のアイテムを落とします。特に宝物庫が発生した場合は、高い確率で入手できます。
4.武器の入手
低級モンスターは中級モンスターを撃破できる武器を、中級モンスターは高級モンスターを撃破できる武器を落とす事が多いです。
ロケーションの調査では、ほとんど低級モンスターを倒せる武器しか見つかりません。

この4つです。ただ、デイリークエストで特定の敵の撃破が条件になる事もあるので、武器の使い過ぎには注意。
中級・高級モンスターを倒せる武器(=ルビーでしか買えない武器)は、最低でも常に1体分のストックを持っておくと安心です。

※注
低級モンスター:500ゴールドの武器×3で倒せる敵
中級モンスター:ルビー2個の武器×4で倒せる敵
高級モンスター:ルビー4個の武器×5で倒せる敵
ニンフは一部のクエスト発生時にのみ出現する特殊なモンスターです。水晶の花が3つ必要ですが、水晶の花は1つで2000ゴールド、3つで6000ゴールド、6つまとめて買うと8400ゴールドになります。ある程度のゴールドを、常にストックしておきましょう。
なお、ニンフは倒してもコレクションアイテムとアセンブラーしか落としません。

モンスター用の武器を探したい


以下の各モンスターが街の中を徘徊していると、……の武器が(ロケーション&ミニゲーム)の報酬欄から消えるようだ。

  • 幽霊…光の刃(墜落現場 他)
  • 狼男…テーザー銃(運命の部屋・結婚式の広間 他)※
  • ガーゴイル…投石機(収集家の家・下水道・魔法のアイテム・掘削 他)
  • さまよう者…トーチ(魅惑の舞踏会・墜落現場 他)※
  • ミイラ…ミイラ化液体(収集家の家・下水道・騎士の墓 他)
  • 超能力の狼男…黒曜石の短剣(市役所・海賊の財宝 他)
  • 熟練者…氷の短剣(魅惑の舞踏会・礼拝堂の地下室 他)
  • うろこで覆われたガーゴイル…磁力大砲(掘削人の隠し場所・騎士の墓・魔法のアイテム・掘削 他)

※イベントモンスターの狼男とさまよう者は報酬欄に影響を与えない

「オレ達の目の黒いうちは、ロケ地から武器を出させないよ?」

街の中をこいつら以外、つまり上級モンスター(要・武器×5)3種と炎のミイラと掘削人だけにしておけば、報酬欄から武器が消えることはないと思われる。

ニンフの「水晶の花」が買えない

ニンフ自体が一部クエストでしか出てこない特殊なモンスターのため、普通にショップからは買えません。
モンスター選択時の画面の「取得して戦いを始める」ボタンからコインで買えます。

モンスターが呼び出せない

クエスト進行やアップデート等でモンスターが追加出現し、上限数を超えた状態になると「怪物が一杯です」と言われ呼び出せなくなる。
どれでもいいので何体か倒すと呼び出せるようになる。


アイテム編

ログインボーナスと街からの贈り物のリセットっていつ?

日をまたいだ瞬間、つまり0時に更新。ギフト送信等とは全くの別扱い。

宝箱の鍵が消えてるんだけど?

出現した鍵は24時を過ぎると消えます。日付を跨いで持ち越しは出来ないので注意。
余分に鍵を入手した場合でも、その数は24時を過ぎるまでリセットされません。
このため、24時を過ぎる前なら、次に同じ宝が出現した場合は余った鍵をそのまま持ち越して使えます。

ガイコツの鍵って何に使うの?

一部ロケーションを探索するのに必要な入場アイテム。
現在鍵が必要なロケーションは「サンタの作業場」「市場」「ホテル」「城門」「埠頭」。


イベント編

イベントが始まらない

イベントが始まったという報告があるのにアップデートが適用されていない場合、オートアップデートではなく、ストアから手動アップデートを試してみよう。
また、アップデートの配信開始日は対応OSによって数日差がある事もある。手動チェックでもまだなら待ってみるべし。

「幻覚」モードが出なくてクエストが進まない

何度も探索を行えばいつかは出現する。エネルギー消費が厳しければ、消費の少ないロケーションを交互に回るのもよいだろう。
どうしても進めたい場合はルビーを使って呼び出すのが早い。

イベントクリアに必要な入場アイテムの数は?

イベントロケーションがコレクターランクの20%~50%程度に達するとイベントの全クエストをクリアできることが多い。
しかしこの数値はあくまで平均で、増強アイテムの使用状況や、特定の超常現象(「ゆがみ」や「幻覚」など)指定のクエスト次第で大きく変動する。
参考までに、常時竜の目を併用してかつ超常現象指定をスムーズにこなせた場合、900~1000個程度。
アバター獲得やその他の要素もこなすつもりなら4000個程度は見ておいた方が良い。

イベントロケーションの入場アイテムを効率よく集めるには?

短いプレイ時間や少ない探索回数で入場アイテムを集めたい場合は、解放に必要なレベルが高い(つまり必要エネルギーが高い)ロケーションを回ると良いだろう。
ただし一般的に、探索に必要なエネルギー(投資)と探索後に入手できる入場アイテム数(リターン)はほぼ比例しているため、エネルギー効率の観点では大差ない。
例外として、ミニゲーム各種や、プレイ時間が短く設定されている地下牢(狼の巣、下水道、墓)は、エネルギー効率が悪い。
また、同一ロケーションでも超常現象の発生やランクアップによって必要エネルギーはアップするが、入場アイテムの入手数は増えない。エネルギーが枯渇している中で効率良く入場アイテムを集めたい場合は、道具を使って超常現象を追い払うのも一案だろう。
 入場アイテム獲得数の目安
※註: 2018年秋頃より、入手できるイベント入場アイテム数が全体的に2~3割程度低下している。以下の数値は古い情報のため、注意が必要。
市役所なら1~4個、アンジェラの公園なら13~16個。
琥珀のクローバーや竜の目を併用すると平均入手数を上げられる(註:これらの増強併用でも、2018年時点で入手数は上がらない)。
例えば竜の目を使用した場合、上記の例ならば市役所では3~4個、公園なら15~16個出るようになるといった具合。

イベントをクリアして「報酬を受け取る」をタップしても宝箱が貰えないんだけど?

イベント報酬のうち「宝箱」という表記がある物は、実際に宝箱が所持品として手に入るわけではなく、「報酬を受け取る」をタップした瞬間中身を受け取れる仕様になっている場合がある。

プレゼント開封イベントでプレゼントを開けても空なんだけど?

プレゼントを開封できるイベントは、プレゼントを開封した総数が増えるにつれて中身の質が落ちていく。
ただしイベント開始間もない時にまで空が出るようであればバグである。

期間が残っているのにイベントが終了してしまった

稀に起こる不具合。再インストール→イベントデータの再取得で直る可能性がある。
詳しい手順はバグの「日数が残っているはずなのにイベントが終了してしまった」の項を参照。


問い合わせ編

問い合わせの仕方が分からない

まずは公式の問い合わせ窓口を開きましょう。
そして各項目を埋めましょう。赤いマークのついた部分は必須項目です。復旧関係の問い合わせをする場合はマークのない2か所も埋めましょう。
件名、説明はなるべく要点を簡潔に書きましょう。必要であればスクリーンショットを添付しましょう。
不具合関係の問い合わせを送る場合は、起こった事象についてだけではなく、その直前に行った事も添えておくと良いでしょう。

日本語で問い合わせしても大丈夫?

日本語でも大丈夫ですが、返信は英語+機械翻訳で来ます。
なるべく簡単な言葉や言い回しを使用する、長文はなるべく使わないなどの工夫をした方が伝わりやすいでしょう。
スクリーンショットも添付できますので活用しましょう。

運営から返事が来たけど「リクエストチケット」って何?

G5のサポートフォーラムのあなたの問い合わせ専用のスレッドです。
リクエストチケット云々の後に書かれているURLから利用することができます。まずは運営からの返事が載せられていますので確認してみましょう。
複数回のやり取りが必要な場合は、メールではなくサポートフォーラムを介して行ったほうがスムーズに進みます。
尚、利用にあたってはG5アカウント取得(もしくは提携SNSのアカウント)が必要になりますが、ゲームのアカウントとは全くの別物です。注意しましょう。

問い合わせたら隠しボタンから「DI」「IDFA」を教えろって言われたんだけど?

不具合が出ているIDでゲームにログインし、ゲームを再起動。
最初のG5ゲーム一覧の画面で左上の隠しボタンをタップすると、隠しコマンドを送るためのメールフォームが開くのでそれを送信しましょう。
具体的な位置はこちら。画像の赤枠の部分。

メールソフトを利用していない場合、フォームではなくメールソフトの設定画面が開きます。
本体側の設定でデフォルトのメールソフトを指定してから、再度隠しボタンをタップしてみてください。

問い合わせたら「休暇中でサポートはお休みです」と自動返信が来た

休暇中に送った問い合わせの返答は返ってこない可能性が高いです。再度営業日に送り直しましょう。

問い合わせを送っても返信がこない

その日のうちに返事がくることもあれば2~3日空いたりという事もあります。
2~3日待っても返事が来なければ再度問い合わせをしても良いかもしれません。


その他

課金アイテムを購入したのに反映されない

運営ではなくストアに返金処理を依頼し、再度購入という形になる。
まずは課金を行ったストアに問い合わせてみよう。

日本語以外の言語で遊びたい

アプリ毎の設定画面(ゲーム内の設定ではなく本体側のアプリ設定)から変えられる。
iOS版やAndroid版は本体ホーム画面の「設定」からHidden Cityの言語設定へ。
見つからない場合は本体そのものの設定を一時的に英語に変える手もある。
Windows版はデフォルトに設定された言語のものがストアから入手できるようになっている。
例:英語版の入手方法
Winキーを右クリックして設定>時刻と言語>地域と言語 で英語に切り替えた状態でストアからゲームをダウンロードする。
インストール後は言語設定を日本語に戻してもゲームは英語のままで進行できる。

スクリーンショットを公開するのにおすすめのアップローダは?

本スレでよく使われているのが「Imgur」。
面倒な登録は一切必要なし、アップロードされた画像は削除申請が無い限り削除されません。
簡単な使い方はこちらを参考にしてください。

5chスレの用語が分からない

ゲームに関連した用語のみ、以下にまとめます。
  • AA: 5ch全般に使われるアスキーアートではなく、アーティファクト・アセンブラー (Artifact Assembler) の略。海外フレンド間でもAAの略称がよく使われる。AAの代わりに「超アセ」や「スーパーアセ」と5ch内で呼ぶ人もたまにいるが、海外フレンドに対してSuper Assemblerと言っても伝わらないので注意。
  • : イベント開催中に街中に登場するギフトボックス (Gift Box) の略。ニックネームに「No Box」と表記しているフレンドも多い。
  • おかわり: イベントの鍵集めで500個まで集め終わり、1000個を目指してプレイを続けること。5chスレでは「今回はおかわりにチャレンジしようか迷ってる」のように使われる。
  • フレ切り: 一度フレンドになった相手を何らかの事情でフレンド解除すること。だいたいはウィッシュリストを無視してギフトを送ってこないフレンドに嫌気が差してフレ切りするが、5chスレで愚痴を垂れ流していると「お前のID教えて。フレ切りするから」と叱られることもある。
  • ブロック: ゲーム内のブロック機能を使って特定のフレンドからのチャットを受け取らないようにすること。フレンド一覧上では、フレンドのアバターの右下に赤いブロックマークが表示されることから、フレ切り候補に目印を付けるためにブロック機能を使っている人も多い。ブロック中でも、その相手からギフトやリクエストは送られてくるし、ブロック中であることは相手に一切知らされない。
  • WL: ウィッシュリストの略。
  • リク: WLとは別に用意されているリクエスト機能の略。リクは賛否両論で、支持派は重宝しているが、否定派は「毎度リク送って来るやつウザい」と度々スレでケンカになる。初心者ユーザなら、最初はアイテムをWLにしか載せないで様子見するのも一案。5chスレでは文脈により、WLにアイテムを載せることと、リク機能を使うことの両方を包含していることもある。
  • クエ: クエストの略。イベントクエストは「イベクエ」、メインクエスト(日誌で進行中のケース)は「メインクエ」、サブクエスト(左サイドメニュー上にメインクエとは別に提示されるクエスト)は「サブクエ」と呼ばれる。
  • 肥やし (こやし): チームの心のトーテムをレベルアップさせるために数合わせでキープしているフレンドのこと。お互い、ギフト交換や訪問は行わない間柄。5chスレでフレンド募集する時のみ「トーテム育成のため」と美しい表現に変わる。
  • サブ垢: 複数のアカウントを保持し、メイン以外に使っているアカウントのこと。
  • FANDOM: 当まとめwikiと同類の英語サイト。詳細攻略の他、フレンド募集ページもある。ギフト送信の基礎情報を読んだ人でないと辿り着けないページのため、このページでフレンド募集している海外ユーザーは優良なことが多い。

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最終更新:2020年06月23日 03:24

*1 探索ではランク1のロケーションでのみ入手可能