【景品表示法違反の疑いがある行為を行っている事業者について】
Ｑ1．会社名又は名称 ※必須入力
株式会社スクウェア・エニックス
Ｑ2．ふりがな
かぶしきがいしゃ すくうぇあえにっくす
Ｑ3．所在地又は住所
東京都新宿区新宿6丁目27番30号 新宿イーストサイドスクエア
Ｑ4．電話番号（ハイフンを入れて下さい）
03-5292-8100
【提供情報の種類の選択】
不当表示 （ここ大事）
【不当表示入力項目】
Ｑ1．表示媒体 ※必須入力
Android/iPhoneゲームアプリ「FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS」
Ｑ2．表示時期 ※必須入力
平成29年2月6日から
Ｑ3．表示が行われた場所 ※必須入力
Android/iPhoneゲームアプリ「FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS」
Ｑ4．対象となる商品又はサービスとその表示内容 ※必須入力
Android/iPhoneゲームアプリ「FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS」内のガチャ
Ｑ5．その表示内容
【トラストマスター報酬バスターフォーム 両手の装備品が一個だと攻撃がアップ」】という表示
Ｑ6．表示から受けた印象 ※必須入力
今回確認していただきたい事項は、スマートフォンアプリで配信されている「FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS」です。このゲームではガチャを回すことでキャラクターを入手することができますが、そのキャラクターのレベルを上げることで装備品を取ることができるようになっています。本件は2月6日から実装された新キャラクター、クラウドを入手することで手に入るようになる装備品、「バスターフォーム」についてになるのですが、このバスターフォームはゲーム内では【両手の装備品が一個だと攻撃がアップ】と表示されており、バスターフォームを装備することで攻撃力がアップする印象を受けました。
Ｑ7．実際にはどうか ※必須入力
「バスターフォーム」を装備すると攻撃力が上がるのは事実でしたが、このゲームはキャラクターに複数の装備品を付けることができ、また同じ装備品でも効果が重複するように設計されています。そのため、キャラクターを強くするために複数のバスターフォームを取得しようとガチャを回しましたが、新しく実装されたこのバスターフォームには上昇する攻撃力に上限がありました。ゲーム内ではこの上限について何も説明されていません。また、この新装備の実装前にゲーム会社が情報番組を配信していたのですが、そこでは新装備について説明するも、肝心の攻撃力アップの上限についての説明は何もありませんでした。*この装備を取得するためのガチャの期待値は7万円を超える非常に高額なものになります。
【シンプル版】
Q6.
このゲーム内において同じ効果を持つ装備を複数装備させることで慣例である
また事前に放送された宣伝番組において、問題の装備と似た効果を持つ装備について「4個引っ張りだして」という発言があった
以上から今回の装備も複数取得しなければならないという印象を受けた
Q7.
実際には効果で上昇する数値に上限が設定されている為、複数取得する必要がない
そのことが明記されていない為、重複して購入するおそれがある
商品は有料ガチャにより購入するが排出率0.25%と極めて低い数値で実際に複数購入しようとすると高額となりうる
最終更新：2017年03月17日 11:15
